אמנת שירות

אנו מתחייבים לפעול באופן מקצועי ומהימן מול לקוחותינו, אנו משקיעים מאמצים רבים בהכשרת עובדי החברה על מנת שיספקו ללקוחותינו את רמת השירות הגבוהה ביותר.

אנו מבינים את חשיבות הטיפול המהיר בפנייתכם, אנו פועלים על מנת להשלים את מעגל הטיפול במהירות האפשרית.

אנו מתחייבים לטפל בפניה של כל לקוח ולהעניק לה מענה מקצועי ומדויק בפרקי הזמן המוגדרים מטה ובהתאמה לחוזר השירות:

• אנו מתחייבים לספק ללקוחותינו מענה ראשוני בהקדם האפשרי ולכל המאוחר תוך 2 ימי עסקים, ממועד קבלת ותיעוד פנייתו.
• אנו מתחייבים למסור ללקוח, כל אישור או מסמך תוך 7 ימי עסקים מיום קבלת פנייתו בכתב ובכפוף לקיומו של מסמך זה בסוכנות.

יושרה ואמינות הינם הערכים המנחים אותנו, אנו מתחייבים להעביר ללקוחותינו את כל המידע והנתונים העדכניים ביותר במגוון ערוצי התקשרות הזמינים - טלפון במשרדי החברה, טלפונים ניידים, דואר אלקטרוני, פקס ופגישות תקופתיות.

שירות לקוחות: 074-7000140

דואר אלקטרוני: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

כתובת: מתחם בסר סיטי פתח תקווה, בניין i קומה 13